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服務(wù)承諾

尊敬的客戶:
為了向您提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的財稅服務(wù),不斷提升我們的服務(wù)品質(zhì),我們鄭重做出以下承諾,請您對我們的服務(wù)與工作予以監(jiān)督。

、服務(wù)目標讓客戶滿意,讓客戶放心,全心全意為客戶服務(wù),持續(xù)改進,不斷提升服務(wù)品質(zhì)。

 

、服務(wù)態(tài)度

1、實行首問負責(zé)制,第一個接受問詢的客服人員,保證給出解決相關(guān)事宜的方法或途徑;
2、服務(wù)人員一律采用文明用語、規(guī)范用詞,妥善處理客戶的問詢事項;
3、服務(wù)人員始終保持態(tài)度和藹,遇到任何情況,均不與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

 

三、服務(wù)時間 
1、上班時間:周一周六 8:30—12:00  14:00-18:00(法定假日除外)

 

2、一對一專屬服務(wù)顧問,所有服務(wù)人員均配備統(tǒng)一通訊工具,7*24小時在線

 

3、服務(wù)熱線:0595-82952266     投訴熱線:0595-85720333

周一周六 8:30—12:00  14:00-18:00(法定假日除外)

 

4、服務(wù)信箱2885633799@qq.com

 

、保密承諾
我們尊重客戶的隱私權(quán),對提供的信息,我們會嚴格保密,除非法規(guī)準許或法規(guī)的保密條款授權(quán),我們絕不會披露,也決不將其用于經(jīng)營之目的。